小红书和抖音完全是两个物种,别指望一套内容打通。我见过太多人栽在这上面。
找人合作要注意
账号权限怎么给、数据谁看,提前说清楚,后面省很多事。
核心数据就那几个:打开率、完成率、转化数。
别指望一条内容解决所有问题。账号是攒出来的,不是撞出来的。
听起来简单,活动目标要单一,什么都想要的结果往往是都没做好。
关注净增长,取关数也要看,才真实。
留言功能要么不开,开了就要有人维护。
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舆情管理这个话题越来越重要了。前几天看到一个品牌因为一条客服回复上了热搜,真的是教训深刻。
内部调查要快。在回应之前先搞清楚事实真相,别基于不完整的信息就做出回应,万一说错了更糟糕。
定期做舆情演练。就算没有实际危机,也可以模拟不同场景进行演练,提高团队的应急能力。
法律手段要考虑。对于恶意造谣、诽谤的情况,要敢于用法律武器维护自己的合法权益。
舆情危机处理的第一步是快速响应。发现问题后越早回应越好,拖得越久谣言传得越广,到时候想收拾残局就难了。
做企业这么多年,越来越觉得舆情管理是企业生存的必修课。今天跟大家聊聊这个话题。
法律手段要考虑。对于恶意造谣、诽谤的情况,要敢于用法律武器维护自己的合法权益。
危机沟通要统一口径。指定专门的发言人,避免不同部门给出矛盾的信息,让用户更加困惑。
内部调查要快。在回应之前先搞清楚事实真相,别基于不完整的信息就做出回应,万一说错了更糟糕。
日常品牌形象建设很重要。平时积累的好感度和信任度,在危机时刻能起到缓冲作用。
员工培训也不能忽视。很多舆情危机是...
小红书现在已经是很多人种草的第一站了,做好搜索优化能带来不少精准流量。
在小红书上做SEO,首先要理解它的推荐机制。小红书会根据用户的兴趣标签、互动数据、内容质量等多个维度来决定把你的笔记推给谁看。
竞品分析可以做。看看同行里做得好的笔记是怎么写标题、怎么布局关键词的,借鉴他们的优点。
笔记的更新频率也很重要。保持稳定更新能让账号保持活跃状态,有利于获得更好的搜索排名。
标题党虽然能短期提升点击率,但长期来看会损害账号信誉。还是老老实实写有价值的标题...
处理负面信息这事儿,慌是没有用的,得讲方法。今天跟大家说说我的经验。
危机后的形象修复要做。通过公益活动、用户回馈等方式重新建立好感。
首先不要慌。看到负面信息第一反应可能是着急,但冲动行事往往适得其反。先冷静下来评估一下情况的严重程度。
搜索引擎优化也可以用来稀释负面信息。通过发布高质量的正向内容,优化排名,让正面信息排在前面,负面信息自然就被沉下去了。
如果是真实的批评,那就虚心接受并改进。把负面反馈当成改进的机会,同时公开回应...
做SEO优化这件事儿,说复杂也复杂,说简单也简单。关键是你得找对方向。
404页面要做好。别让用户看到一个冰冷的错误页面,引导他们回到首页或相关文章。
关键词研究是第一步,你得知道你的目标用户会搜什么词。这个可以通过百度指数、5118这些工具来看。找到合适的关键词之后,再围绕这些词去优化你的网站内容。
网站结构也很重要,一个清晰的网站结构不仅对用户友好,对搜索引擎爬虫也很友好。你想想,如果连爬虫都找不到你的页面,那还谈什么排名呢?
外链建设也是个技术活。以...
SEO这个词大家肯定不陌生,但真要说起它到底是怎么回事儿,估计不少人还是一头雾水。我这边整理了一些心得,大家参考参考。
关键词研究是第一步,你得知道你的目标用户会搜什么词。这个可以通过百度指数、5118这些工具来看。找到合适的关键词之后,再围绕这些词去优化你的网站内容。
404页面要做好。别让用户看到一个冰冷的错误页面,引导他们回到首页或相关文章。
网站速度也不能忽视。现在用户耐心有限,如果你的网站打开要等好几秒,人家直接就关掉了。而且谷歌和百度都把页面速度作为...